1. 문의와 범위 확인

상담 문의 또는 전화로 관심 자문과 대략적인 자료 규모를 알려 주시면, 하루–이틀 안에 가능 일정과 출발 요금을 회신합니다. 이 단계에서는 계약 전 질문만 오갑니다.

2. 자료 준비

확정 후 체크리스트를 보냅니다. 주간 보고 PDF, 화면 캡처, “헷갈리는 숫자” 메모면 충분합니다. 개인정보가 포함된 원본은 마스킹해 주시길 부탁드립니다.

3. 세션

측정 점검은 대화 중심, 워크숍은 화면을 함께 따라가는 관찰 중심입니다. 녹음이 필요하면 사전 동의를 받습니다. 동의 없는 녹화는 하지 않습니다.

4. 메모 전달

세션 당일 또는 익영업일 안에 합의 사항 메모를 보냅니다. 추가 수정은 짧은 서면 질의로 한 차례 가능합니다. 연속 모니터링이 필요하면 별도 일정으로 다시 예약합니다.

다음에 할 일

진행 방식이 맞다면 자문 목록에서 항목을 고르거나, 바로 문의를 남겨 주세요. 비 오는 날 창가 자리도, 화상 창도 같은 순서로 진행합니다.